장기요양 요양보호사의 권익보호 및 근무환경 개선을 위하여 고충상담 창구의 주요 상담 사례를 Q&A형태로 공유한 내용입니다.
1. 근로기준(실업/퇴직금/해고 등) 관련 ··1
2. 근무환경(업무고충/산재 등) 관련 ··19
3. 인권보호(성희롱/폭언 등) 관련 ··23
4. 기타 ··31
<참고자료 >
1. 고충상담 관련 부처별 업무 및 연락처
2. 장기요양기관용 표준근로계약서(시설용) 예시
3. 장기요양기관용 표준근로계약서(재가/단시간용) 예시
4. 표준임금명세서 예시
5. 장기요양급여 제공 상호협력동의서 예시